商用车新网

商用车新网 商用车新网 首页 物流运输 查看内容
分享到:微信QQ空间新浪微博腾讯微博人人网

澳彩网怎么样:最新快递企业申诉红黑榜出炉

澳彩网网 www.gaemh.com.cn 2019-1-29 09:35 | 来自:商用车新网

       1月28日,国家邮政局发布2018年12月邮政业消费者申诉情况通告。


       通告显示,2018年12月,国家邮政局和各?。ㄇ?、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。申诉中涉及邮政服务问题的6070件,占总申诉量的2.8%;涉及快递服务问题的214040件,占总申诉量的97.2%。

       受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为9385件,比上年同期下降70.7%。有效申诉中涉及邮政服务问题的664件,占有效申诉量的7.1%;涉及快递服务问题的8721件,占有效申诉量的92.9%。

       12月,消费者对邮政服务问题申诉6070件,环比下降2.3%,同比下降55.0%。消费者对邮政服务申诉的主要问题是投递服务、邮件延误和邮件丢失短少,分别占申诉总量的33.3%、26.7%和22.7%。消费者对邮政服务问题申诉环比增长的有违规收费、邮件丢失短少和邮件损毁,同比均呈下降趋势。

       12月,消费者对快递服务问题申诉214040件,环比下降5.9%,同比下降25.9%。消费者对快递服务问题有效申诉8721件,环比增长75.0%,同比下降70.2%。消费者对快递服务有效申诉的主要问题是延误、投递服务和快件丢失短少,分别占有效申诉总量的31.7%、30.6%和25.9%。消费者对快递服务问题有效申诉环比增长明显的有快件延误、丢失短少和投递服务,同比均呈下降趋势。

       此外,12月,消费者对快递企业有效申诉处理满意率(消费者对快递企业有效申诉处理满意件数与快递企业有效申诉总量之比)为99.4%,低于全国平均有效申诉处理满意率的快递企业有6家;全国快递服务申诉率(快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数)为39.50,高于全国平均申诉率的快递企业有10家。
【凡属本站原创文章,如转载请注明“来自:商用车新网”】

发布者: yangxk| 来自: 国家邮政局|
【一周新闻排行】
新一批新能源汽车补助正在公示 总额125.8亿元
新一批新能源汽车补助正在公示 总额125.8亿
  3月19日,工业和信息化部网站发布了《关于2016及以前年度新能源汽车推广应用补助
无印良品推出首款无人驾驶巴士“GACHA”
无印良品推出首款无人驾驶巴士“GACHA”
MUJI也试水无人驾驶行业了真是不可思议。没错,就是大家熟知的日本最大的Life Style S
深化“一带一路”建设 金龙客车这一最新成果值得关注
深化“一带一路”建设 金龙客车这一最新成
2019年3月7日,金龙客车携手陈唱集团在马来西亚雪兰莪州举办主题为“观世界 揽未来”
“宇通”电动汽车在哈萨克斯坦阿特劳市投入试运营
“宇通”电动汽车在哈萨克斯坦阿特劳市投入
据中国驻哈萨克斯坦使馆经济商务参赞处消息,来自中国的首批“宇通”电动巴士在哈萨克
重磅!亚星客车获1亿元新能源国补
重磅!亚星客车获1亿元新能源国补
扬州亚星客车股份有限公司根据《财政部关于提前下达2019年节能减排补助资金预算(第一

经营许可证:京ICP证150552号|关于我们|联系我们|诚聘英才|京公网安备11010802015218号|澳彩网网 ( 京ICP备14027707号-1

GMT+8, 2019-3-26 10:09 , Processed in 0.063704 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 澳彩网网

返回顶部
  • 浙江:特警雨中帮老人挑杨梅  背影感动无数人 2019-03-25
  • 中央宣讲团到南开大学宣讲十九大精神 2019-03-25
  • 1至5月我区为企业和社会减负4200余万元 2019-03-24
  • 国家能源局:缓解补贴消纳压力 激发企业内生动力 2019-03-24
  • 戴斌:旅游开发需更多文化自信 2019-03-23
  • 光明日报:非遗传承关键要吸引年轻人 2019-03-22
  • 与时代同发展:让党的学术理论接地气、进人心 2019-03-22
  • “云南导游辱骂威胁游客案”一审宣判:游客消费不达标  导游言语侮辱 2019-03-21
  • 未来十年,中国与西方关系将趋于紧张,一定要做好这三件事! 2019-03-20
  • 《进京城》等11部影片入围上影节传媒关注单元 2019-03-19
  • 祝福美好新生活:两会上的佛教代表队 2019-03-18
  • 各地聚焦学习十九大精神--新疆频道--人民网 2019-03-17
  • 美司法部认为“邮件门”调查未受政治驱使但存在瑕疵 2019-03-17
  • 人人都能享用绿豆汤吗 关于绿豆汤的禁忌你得知道 2019-03-16
  • 中阿合作论坛第八届部长级会议将在京举行 2019-03-16
  • 849| 331| 554| 504| 311| 245| 934| 858| 749| 175|