又到“双十一”,买家忙,卖家乐,快递小哥跑断腿?!八弧笔嵌哉隹斓菪幸捣袼降囊淮渭煅?,自然也是对卡车企业水平的一次阅兵。谁的服务好?试试就知道。
 
福田时代:不仅快还透着暖心

   “双十一”来啦!大家买得开心,车辆就只能累断“腿”。不过,为了顺利将“战利品”运送到千家万户,车企早已做好保障工作,确保物流公司用车安全。 服务的效果究竟如何?《商用汽车新闻》记者就来帮大家验一验。[详细]


论操心 我就服时代

   记者万万没想到,对福田时代售后服务的这次测试,印象最深的部分是拖车。 一个电话 全程惦记 事情的起因是这样的。10月25日这天,轮到福田时代接受“双十一车企服务大比拼”的测试。下午16:09,记者拨通了4008988977福田汽车全程无忧服务热线。[详细]


拼服务 一汽解放 我服

   一汽解放作为共和国长子和中国汽车工业的名片,谁人不知谁人不晓,车辆的品质自然不用多说。在售后服务方面,解放是否也能做到周到及时、能否跟得上市场推广的步伐? 10月31日,在物流快递总部聚集的上海,“双十一车企服务大比拼”活动找到了答案。[详细]


有困难找重汽 这是咱亲人

   以心交心、用心换心,才能越走越亲、越走越近。对人如此,对车亦是如此。 各大物流快递公司都想确?!八弧辈煌3翟擞?,这么有挑战的事儿,只有“亲人”才敢应,这不,中国重汽就应了。 “双十一”期间,中国重汽“亲人”服务在优化快递物流车辆保障服务网络、总成零部件储备、专家小组车辆检修培训、启动代用车等多方面做了精心安排。 不信?跟着商用车新网记者到上海各大快递公司实地调研一番。[详细]


陕汽快服务 贴心相伴

   人力、运力、服务,任何一个环节都不敢怠慢……因为即将来临的“双十一”,整个快递业已切换到备战模式。 此时,作为运力保障的重要一环——车企维修服务保障,也绝不能掉链子。 10月30日,“双十一车企服务大比拼”调研现场,记者迎来了陕汽重卡的维修人员,且看陕汽重卡是如何凭借“快”服务为广大“剁手党”保驾护航。[详细]


快!欧曼服务小哥来了

   按照记者的经验,从拨通400热线报修车辆故障到服务人员到位,起码要1小时。11月的上海白天让人热得冒汗,晚上让人冷得发抖,“双十一车企服务大比拼”是对服务质量的测试,也是对记者体力的考验。所以,学会“合理安排时间”的记者通?;嵯炔Υ?00热线,然后再收拾东西出发前往预定地点等待服务人员上门,屡试不爽。 结果,遇到风一样的欧曼小哥,记者只能“认栽”。[详细]


红岩这个好友 我认定了

   “双十一车企服务大比拼”的目的,就是测试厂家面对用户需求时的反应速度和处理问题的能力,但记者毕竟不是真的卡车用户,除了提前搜集到的车架号和车牌号,可以说对车辆一无所知。 “无知”恰恰激发了记者的想象力,在进行调查前,记者想好了一套说辞——陪人跑车,自己不是司机,车坏了,司机去找人帮忙,而关于车的一切,我!都!不!知!道! 完美吧?记者也觉得挺完美的,结果面对测试的第一家企业——上汽红岩,这套话术就露馅了。[详细]


柳汽:好服务才配得上好卡车

   卡车圈的Slogan,记者最喜欢这句:一部好卡车。 没有掉书袋,相当接地气。 “好卡车”的生产方——东风柳汽能够提供“好服务”吗?就用“双十一车企服务大比拼”来测一测。[详细]


澳彩网网

   服务没有那么容易,每个用户都有他的脾气。 在服务上,卡车企业可谓“阅人无数”,针对不同的情况,给出不同的解决办法?!八怀灯蠓翊蟊绕础?,就要测试车企的应变能力。[详细]


CopyRight 2017 商用车新网.版权所有 | 京ICP备14027707号-1
  • 鲜琦:感恩父亲节,永远难忘父亲这首歌(2) 2018-12-14
  • 4G换机潮红利已过、硬件成本上升,手机厂商们打算靠AI赚钱 2018-12-14
  • 您访问的页面找不回来了 2018-12-13
  • 【思客问答】关于两会,你想问的都在这里! 2018-12-12
  • 杭州约谈58同城等3家网上房源发布平台负责人 2018-12-11
  • 拥抱新时代 创造新辉煌——深入贯彻落实党的十九大精神系列述评之一 2018-12-11
  • 实用+美观的卡座设计,让角落也充满情调! 2018-12-10
  • 长城新媒体集团有限公司 采访设备采购公告 2018-12-10
  • 小户型这样设计,瞬间高!大!上! 2018-12-09
  • 彭水书记钱建超:进一步加强医疗服务体系建设 2018-12-08
  • 土地是自然存在的地球的一部分,不是人类劳动成果,没有价值,买房者不应支付土地费,房价之所以虚高,是因为买房者支付了不该支付的土地费。 2018-12-08
  • 雷蛇中国区总经理陈晓萍:舞台变大 不忘初心 2018-12-07
  • 《事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试考试大纲解读》出版 2018-12-06
  • 浙江武义:冬防知识进校园掀热潮 千余师生齐学“防火术” 2018-12-05
  • 新华社评论员:保护生态环境 建设美丽中国——学习贯彻习近平总书记在全国生态环境保护大会重要讲话 2018-12-05
  • 598| 627| 40| 683| 421| 921| 683| 255| 22| 973|